2025年"3·15"晚会如期而至，卫生巾、纸尿裤、上门维修等民生领域再度成为曝光重灾区。这些与消费者健康权益密切相关的行业乱象。不仅引发社会关注，更暴露出行业监管的痛点。接下来，阿gai就带JRs盘点一下有哪些品牌出了问题，以及目前情况如何？

一、涉多个知名品牌，卫生巾、纸尿裤残次料被翻新“二次销售”

公司：梁山希希纸制品有限公司

品牌：麦酷酷、自由点、嫚熙、中亿孕婴、米菲好之、Babycare、全棉时代、苏菲

事件简述：

央视 315 接到消费者举报，位于山东济宁梁山县的梁山希希纸制品有限公司存在大量销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤的行为。该公司以废品回收名义，从正规厂商低价收购应销毁的残次品（含麦酷酷拉拉裤、自由点卫生巾等），经人工筛选后，将外观完好的"二等品"以高价转售，涉及嫚熙、中亿孕婴等品牌。负责人刘某称与多家上市公司存在利益链条，采购商购买产品用于个人使用或网店销售。更恶劣的是，剩余废料被粉碎后提取木浆、吸水树脂等原料，重新流入卫生用品生产环节，现场查获全棉时代、苏菲等品牌废弃物料。该行为严重违反"残次品须切碎处理"的行业规范，形成从生产废料到劣质产品的完整黑色链条。

目前处理情况：

在节目播出后，苏菲官方旗舰店、自由点官方旗舰店、中亿孕婴童团购优选、嫚熙EMXEE官方旗舰店、好之官方旗舰店、babycare官方旗舰店、MIFFY米菲婴童用品旗舰店等品牌的抖音直播间相继停播，上述直播间的停播时间在20时至20时40分之间。全棉时代多个抖音直播间正常直播。

全面彻查、加强监管，苏菲、全棉时代等品牌相继回应：

苏菲：晚会中出现的苏菲照片，苏菲自2022年起不再使用该包装，此包装产品目前非我司生产。苏菲没有与山东梁山地区的涉事企业开展过任何业务合作。

护舒宝：晚会曝光品牌完全不涉及护舒宝。护舒宝严格粉碎销毁残次品，坚决不让残次品流入市场。

Babycare：否认产品流入非法渠道，称可能是仿冒品，已启动法律追查，建议消费者通过官方渠道购买正品，将持续打击侵权行为。

好之：强调正规产品均经国标检验，非法回收与其无关，已成立专项组调查并追究法律责任，坚决反对翻新行为。

自由点：发布致歉声明，成立调查组并报案，明确打击翻新售假行为，承诺彻查供应链漏洞。

全棉时代：声明与涉事企业无合作，从未提供原料授权，官方产品均通过权威检测，将配合追责并加强市场监控。

各品牌均强调官方渠道产品安全合规，与非法回收行为划清界限，同时采取法律手段维权。事件持续发酵下，行业监管漏洞与品牌品控责任成为舆论焦点。

3月15日晚，济宁市联合调查组发布情况通报，央视3·15晚会曝光梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤问题后，济宁市委、市政府高度重视，立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事企业进行查封，控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。省工作组已赶赴现场，指导调查处置工作。

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市监局回应315曝光翻新卫生巾：正在联合公安采取行动

二、涉知名品牌！一次性内裤“暴雷”，徒手制作、不灭菌

公司：河南商丘梦阳服饰有限公司、健芝初医疗器械有限公司

品牌：浪莎、初医生、贝姿妍

事件简述：

央视 315 晚会曝光了一次性内裤徒手制作不灭菌的情况，涉及知名品牌。报道称商丘市有多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。2025年1月，记者暗访商丘市虞城县多家服饰加工企业，发现一次性内裤生产存在严重问题：企业为控制成本普遍不杀菌消毒，产品面料虚标"棉"实为"涤"，部分直接标注"纯棉"涉嫌欺诈。生产环境脏乱，工人徒手作业，原材料与垃圾杂物混堆，成品随意堆放于餐桌兼工作台。多家工厂使用刺鼻强力去污剂"枪水"喷洒内裤，该液体具腐蚀性且气味呛鼻。健芝初医疗器械有限公司被曝为"初医生""贝姿妍"及"浪莎"等品牌代加工，同样存在消毒环节缺失问题。央视均对该产业链卫生安全隐患及虚假宣传现象予以曝光。

目前处理情况：

3·15晚会曝光后，浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品，初医生旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品，一次性内裤产品仍处于正常售卖中。记者联系到浪莎控股董秘马中明，其表示：“正在处理，该下架就下架……现在还在了解落实中，我们会公告说明。”

浪莎股份(15.890, -0.11, -0.69%)表示：收到上海证券交易所《关于四川浪莎控股股份有限公司媒体报道相关事项的监管工作函》，要求公司核实有关情况，充分说明是否存在媒体报道所述情况，相关事实是否涉及信息披露违法违规。浪莎收到监管工作函后，高度重视，并正在积极配合当地市场监管部门核实相关事项。

商丘市联合工作组发布情况通报称，2025年3月15日，央视“3·15”晚会曝光了商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题。商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组，立即赶至现场，对涉事企业进行查封，对所有成品、半成品及原材料等作现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

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三、只打开水龙头收费 100 元，“维修刺客”啄木鸟维修乱象被曝

公司 / 品牌：啄木鸟家庭维修平台

事件简述：

315晚会记者调查发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站累计投诉超6000条。记者以应聘者身份潜入该公司，揭露出内部培训核心逻辑：维修人员需通过虚构故障、夸大维修难度等手段提高客单价。培训经理明确要求"想赚钱必须靠换件"，并传授"双簧戏"话术套路。

实地跟访显示，维修师傅黄某更换洗衣机电机案例极具代表性：向客户收取659元维修费，实际采购塑料电机仅91元，拆下的旧电机还能倒卖获利60元。其他常见欺诈手法包括：将客户未打开的水龙头谎称故障收取百元费用；针对未取下电池帽的燃气灶，通过更换20元点火器并伪造维修过程，收取250元高价。

黄师傅透露，维修人员仅能获取40%收益，平台抽取60%分成，这种分成机制迫使师傅必须通过"换件创收"。而平台垄断客源渠道的强势地位，导致维修工完全依赖其派单系统，形成"平台压榨-师傅欺诈-客户受损"的利益闭环。

目前处理情况：

啄木鸟家庭维修官方发布声明，称所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，将毫无保留地承担由此引发的一切后果与责任，同时彻查完成后将第一时间宣布结果。啄木鸟家庭维修已在多个平台关闭下单入口，目前美团、支付宝及微信等平台均已查询不到啄木鸟家庭维修的官方下单小程序。

重庆市市场监管局进驻啄木鸟公司 对抽成规则等重点调查：

针对总台“3.15”晚会曝光了重庆啄木鸟网络科技有限公司无病乱修、小病大修、乱收费情况，重庆市市场监督管理局发布通报。重庆市市场监督管理局迅速启动应急机制，组织市区两级执法力量，出动执法人员80余人，进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司，重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。

执法人员现场提取了重庆啄木鸟网络科技有限公司日常经营活动及业务往来的部分证据资料。同时，联合市计量质量检测研究院对其子公司——重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品开展质量监督抽查。在库房内发现存放有燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品，执法人员现场对上述产品采取了扣押强制措施。

重庆市市场监督管理局后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作，严厉打击违法行为，切实保护消费者合法权益。

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啄木鸟回应：非常关注此类问题，确认属实将会对师傅进行严格处罚

四、超量添加保水剂、包冰增重，1 斤虾仁 7 两冰

公司：湛江尚方舟食品有限公司、湛江中青海洋水产有限公司、湛江良基冷冻食品有限公司、连云港鲜知肴食品公司、连云港渔趣多食品有限公司、湛江宝辉水产有限公司

事件简述：

3·15晚会曝光水产行业潜规则，多家企业违规超量添加保水剂磷酸盐为虾仁增重，浸泡时间长达十数小时，保水率高达20%，导致成品磷酸盐含量严重超标。企业根据客户需求定制"泡药"规格，部分产品磷酸盐添加量达千分之三十。加工过程中更通过包冰衣二次增重，工人称"包冰比例可达70%，解冻后一斤虾仁仅剩三两"。

尽管国家规定冷冻水产品磷酸盐添加量需严格管控，但涉事企业不仅漠视标准，更在外包装成分表中隐瞒添加剂信息，仅标注"虾仁、水"。有从业者坦言"保水虾自己从不吃"，沿海地区员工专食新鲜海虾。专家警示，长期过量摄入磷酸盐可能引发钙磷失衡、缺钙、心血管疾病及消化系统疾病。

目前处理情况：

市场监管总局网站3月15日23:58消息，针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息，查处结果将及时向社会公布。

3月16日，记者追踪了本次被央视曝光的6家生产虾仁的企业，了解相关后续处理情况，发现这六家企业及其产品在主要网购平台上无法查询到。

这六家涉事企业，四家企业都位于湛江市。记者3月16日上午联系湛江市市场监管局，未能打通电话。不过湛江市市场监管局在3月16日凌晨，通过官方微信公众号发布公告称已经联合联合湛江市公安局组成工作专班，会同属地市场监管、公安部门，联合组织执法人员赶赴涉事企业开展检查。现场查封原材料、半成品、成品一批，责令企业立即停止销售涉事产品，对相关产品进行抽检，并督促企业召回相关涉事产品。广东省市场监管局工作组已赶赴现场指导调查处置工作。

另外两家位于连云港市的涉事企业同样也被调查。记者致电连云港市场监管局，一名工作人员回应：“感谢媒体对我们的关注，赣榆区已经成立了联合调查组，正在调查处理，具体结果我们会通过官方渠道进行通报。”

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五、再现砍头息！电子签高利贷被曝光，最高年化利率近 6000%

品牌（平台）：借贷宝、人人信

事件简述：

在 2025 年 3·15 晚会中，央视曝光了电子签高利贷，其最高年化利率近 6000%：在一些平台热推的短视频评论区里，反复出现一个高频词 ——“电子签”。“借 5000 元、借 1 万元的，很多人还真借到了。”

2025年初，洪先生与王女士通过电子签平台借贷时遭遇高利贷陷阱。洪先生借款5000元实收3500元，7天需还1500元利息；王女士借3万到账仅1.4万，被扣1.6万"砍头息"。调查发现，借贷宝、人人信等平台虽要求签署电子借条，但实际交易脱离平台监管，放款人通过虚假账号规避身份追溯，导致借款人无法起诉。人人信经理更暗示可用逝者信息注册账号，直言"人脸识别不需活人"，彻底暴露实名认证形同虚设。该商业模式下，放贷人借电子签放高利贷牟利，平台收取手续费，双方通过"假身份+脱管交易"形成利益闭环，消费者维权无门。

目前处理情况：

违规问题被曝光后，借贷宝相关负责人随后表示，对央视“3·15”晚会报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意，并将以最大决心落实整改。记者查询借贷宝APP发现，在被央视曝光后，平台上的“打欠条”功能已显示未知异常，暂时无法使用。

借贷宝目前已涉及多个民间借贷纠纷、借款合同纠纷等问题。在天眼查上，显示的借贷宝对外投资信息中，该公司对外投资16家企业，仅有1家企业为存续状态，其余15家均已注销。

3月16日凌晨3点，人人信对此回应称，针对央视“3·15”报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。同时，公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意，并以最大决心落实整改。

天津连夜调查处置被曝光的“人人信”等相关企业问题：

针对中央广播电视总台“3·15”晚会曝光的人人信（天津）科技有限公司等相关企业问题，天津市成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组，连夜开展调查处置工作，坚决打击违法违规行为，切实维护人民群众合法权益。

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六、看文章隐私被窃取，信息“黑洞”曝光

公司：云企智能科技有限公司（云客引流）、企腾网络技术有限公司（火眼云）、启科科技有限公司（精准通客户管理平台）、绿信科技有限公司（点点蚁）、智优擎网络科技有限公司

品牌：土巴兔、拜博、美莱

事件简述：

在 2025 年 3·15 晚会中，官方曝光了互联网市场上存在的“精准获客”灰色地带，相应广告声称商家可以通过一种“大数据获客软件”精准获取海量目标人群的消费习惯、手机号码等信息。

多家公司利用非法手段获取个人信息。云企智能科技有限公司的获客软件能通过关键词标签扫描短视频平台评论区，强行抓取用户电话、微信等信息，并监控同行直播带货数据进行引流。绿信科技有限公司使用爬虫技术偷取消费者个人信息。企腾网络技术有限公司的“火眼云”软件可偷取企业公众号及微信群成员手机号码，已卖给土巴兔、拜博口腔、美莱医美等企业。启科科技有限公司通过运营商大数据获取海量用户信息，每日处理数据量达100亿条，将用户分为9种类型，打上3800项标签，数据真实无误。这些公司利用非法手段获取个人信息并进行商业用途。

目前处理情况：

3月16日，拜博口腔相关负责人回应记者：经查证，我司与该公司旗下关联公司在2023年10月26日至11月30日有短暂合作。但合同明确规定，数据使用必须基于客户明确授权，且客户必须有口腔诊疗需求。在合作过程中发现对方存在未达合规标准的情形后，我司已于2023年12月1日主动终止所有合作。

拜博口腔称：始终尊重并守护每一位客户的隐私安全，为切实维护客户权益，我司从2024年起，开始逐步清理此类服务合作。目前，我司正在对所有营销供应商进行排查，坚定取消并停止与此类用户数据服务商的合作。

同日，土巴兔方面也对外表示，“经核实，确曾与该公司旗下的关联公司有过商务洽谈，在洽谈期间，我方严格遵循内部合规审查流程，要求对方提供完整资质文件及合规证明，后续双方最终未达成实质性合作。”

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七、智能机器人一天打 10 万个电话，骚扰电话黑色产业链曝光

公司：智优擎网络科技有限公司、优音通信有限公司、淘金你我信息技术有限公司、沃创云科技有限公司、合众易联科技有限公司、飞鸽传书科技信息有限公司、长城移动、销氪信息科技有限公司

事件简述：

官方曝光了消费者深恶痛绝的骚扰电话背后利益产业链。3·15 记者调查发现，一些“骚扰电话”外呼公司通过 AI 智能机器人拨打营销电话，声称“高效触达用户”“精准拓客”。这些公司利用 AI 机器人不知疲倦、声音难辨真伪的特点，向手机用户拨打营销电话。例如，智优擎网络科技有限公司使用口腔医院的智能机器人系统，通过预设话术和触发关键词与用户互动。根据《中华人民共和国民法典》，未经消费者同意拨打营销电话属于违法行为。此外，虚拟运营商（“虚商”）发售的 11 位“小号”（如 17、16 等开头）被外呼公司大量购买，这些号码无需实名认证。结合获客软件偷取消费者电话号码、虚拟运营商的小号以及 AI 机器人的技术，外呼公司形成了完整的电话销售产业链。

目前处理情况：

3月15日晚，上海相关区市场监管等部门已前往上海智优擎网络科技有限公司位于奉贤的登记住所和位于嘉定嘉禾大厦的经营场所，以及飞鸽传书（上海）信息科技有限公司位于松江的登记住所和位于普陀李子园大厦的经营场所开展调查，对企业负责人开展问询，对合同、报价单、证书等资料进行检查。截至目前，调查仍在进行中。

针对央视3·15晚会曝光的问题，飞鸽传书（上海）信息科技有限公司3月16日回应称，第一时间开展了内部纠查及整改。该公司称，报道中涉及的语音产品是其相关产品的一个模块，仅作为工具供客户使用，该公司不参与客户的具体业务操作，并且对客户资质及客户数据来源做了严格限制。飞鸽传书方面承认其在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部人员的专业知识培训力度不够，向所有用户、合作伙伴及社会各界致歉。

优音通信发布声明称，报道中提及的系统属于公司Saas系统产品的一个模块，该模块主要用途是语音通知及售后回访业务，终端客户的客户来源及具体联络均非公司提供，公司负责完成实名制审核验证和业务规范监督，并不参与具体操作。优音通信表示，此次事件反映出公司在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部的人员专业知识培训力度不够。“我们深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意，我们将进一步加强内部自查及制度的完善，积极配合相关部门的调查与工作指导，并接受政府主管部门、媒体与社会各界的监督。”

3月16日，成都高新区市场监督管理局发布情况通报：针对中央广播电视总台3·15晚会报道的合众易联（成都）科技有限公司有关情况，我局高度重视，赓即联合公安、网信等部门开展现场调查，后续将依法进行处置。

“工信微报”公众号3月16日凌晨消息，针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、 虚商实名制要求落实不到位等问题，工业和信息化部高度重视，连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。

同时，将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查，严厉查处违法违规企业，加大曝光力度，积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造安全健康的信息通信消费环境。

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八、警惕“手机抽奖”新套路，商家一天流水 20 亿

公司：诺诺网、兑捷网络科技有限公司、晶珊运予通讯运营商、兑吧网络科技有限公司、变现猫网络科技有限公司、“凌酒师・一品天下”牌酱香型白酒、滴藏酒业有限公司、诺禾网络科技有限公司

事件简述：

3·15记者调查发现，一家公司以“200元话费券”为诱饵吸引用户，但用户购买后发现券需充值4000元话费且需15个月才能用完。经调查，该广告推广由兑捷网络科技有限公司负责，其主要控股方兑吧网络科技有限公司负责人承认，这是他们公司获利最高的业务，利用用户遗忘和疏忽，抓住“沉默用户”敛财。此外，兑吧科技还通过停车场扫码付费等场景植入广告，诱导用户点击并默认续费。诺禾网络科技有限公司负责人也承认，200元话费券、自动续费及白酒推广等业务带有诱导甚至欺诈嫌疑，每日流水高达20亿元。

目前处理情况：

兑吧集团日前发布致歉声明称：“针对2025年央视‘3·15晚会’报道的关于兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司涉及‘手机抽奖引发消费陷阱’侵害消费者权益的问题，我司第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。”

兑吧集团还表示，“针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理；同时我司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线。”

针对被点名的公司，杭州多区市场监督管理部门昨晚已联动相关部门赶赴现场依法开展核查处置工作。后续将根据核查取证情况依法依规予以处理，并部署专项整治行动，全面排查、坚决打击侵害消费者权益的违法行为。

九、缺斤短两损安全，五金市场公开售卖非标电线电缆被曝

公司：安顺市金明阳电线电缆公司、润雄电缆集团有限公司、耐朗电缆有限公司

市场：南宁科德国际五金市场（华南地区规模较大的五金机电市场之一）、贵阳金石五金机电城（华南地区规模较大的五金交易市场之一）

事件简述：

315晚会记者根据线索于2025年1月暗访南宁科德国际五金市场及贵阳金石五金机电城，发现部分商家公开售卖低价"非标线"（未达国家标准的电线电缆）。调查发现，安顺金明阳电缆公司承认可按需求生产不达标产品，润雄电缆集团更被曝出提供"造假一条龙"服务，其"非标线"外观与国标线无异且配套虚假资质报告。据应急管理部数据，国内超五成重大火灾由线缆引发，近十年因劣质电缆酿成的重大火灾超百起，凸显非标线缆安全隐患之严峻。

目前处理情况：

广西成立联合工作组调查“非标电线电缆”涉事企业：

总台“3·15晚会”曝光了未达到国家检测标准的电线电缆被公开售卖乱象。目前，涉事售卖场所和生产企业已被当地相关部门依法处置。

扶绥县市场监督管理局3月15日发布通告， 针对被曝光的广西润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格等相关问题，广西壮族自治区、崇左市、扶绥县市场监督管理部门成立联合工作组，立即赶往现场，对涉事企业进行调查，对涉事产品及原材料进行现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

南宁市市场监管局和高新分局回应，针对被曝光的南宁科德国际五金电机市场售卖非标电线电缆问题，南宁市市场监管局和高新分局立即安排执法人员到达现场，联合公安部门进行依法处置。对于此类违法行为，将采取“零容忍”态度，依法严厉打击，坚决维护消费者合法权益和人民群众生命财产安全。

然而除了“3·15晚会”曝出民生消费与服务行业，餐饮领域同样存在触目惊心的安全问题。

有媒体曝光了蜜雪冰城宜昌凝聚新天地门店的食品安全问题。记者调查发现，该门店使用隔夜柠檬和橙子切片制作招牌饮品，门店的卫生状况也令人堪忧。据悉，执法人员现场固定证据，对该门店立案调查。

另一家知名茶饮品牌沪上阿姨也被曝光。记者在沪上阿姨汉口城市广场店内看到用来制作杨枝甘露的西柚粒已过期，店员经提醒后只是笑笑，并且重新打印小料保质期，继续用过期材料制作茶饮。3月14下午，执法部门对沪上阿姨的门店后厨和食材进行了检查，并将通过查看监控调取相关记录。当场，沪上阿姨武汉汉口城市广场门店即刻闭店。

此外，3月14日，知名连锁火锅品牌小龙坎火锅汉川店被曝众多问题，包括将顾客未吃完的剩菜回收后再次销售；后厨员工在使用清洁桶清洁物品时，存在洗完拖把后直接用同一桶水洗茶壶、漏勺和汤勺的情况；以及使用过期调味粉制作高汤的现象。据悉，小龙坎此前多次被曝食安问题。

3月12日，杨铭宇黄焖鸡米饭被曝多家门店后厨存在食品安全问题。记者卧底杨铭宇黄焖鸡多家加盟店，调查中发现，门店员工存在将隔夜剩菜加热再卖，用色素掩盖变黑食材，并将有异味的变质食材清洗后再加工等行为。多家门店招聘时不需要员工提供健康证，大量无证店员直接上岗。3月12日，河南省商丘市虞城县市场监督管理局发布通报称：已对涉事门店查封，对食材封存检验，全面展开调查。下一步，将根据调查结果依法作出严肃处理。

希望被“3·15晚会”曝光的企业以及其他有问题的行业能正视问题，迅速整改，以实际行动重建消费者信任，共同营造一个透明、安全的消费环境，还所有消费者一片蓝天。