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最近山姆的管理层可能会比较闹心。辛辛苦苦向互联网靠拢的策略似乎被自己的会员给否定了。

可明明就在2-3年前，山姆还是互联网上的当红炸子鸡。多少人对他家的会员趋之若鹜，多少人又因为靠做他家的代购发家致富。现在小红书上还能检索出《XX年老会员告诉你山姆应该买什么》这类爆款帖子。怎么短短几年，风向就变了？

今天就让我们带领大家一起，看看这个从90年代就进入中国大陆的美国高端商超经历了怎样的沉浮。作为零售巨头沃尔玛旗下的增长贡献者，山姆曾经作对了什么。以及现在又是为什么因为“沾染”上大厂的风潮而把自己推到风口浪尖的。

听完欢迎大家留言，说说你对山姆的内卷怎么看。是否依旧看好会员服务的模式。期待你们的答案。

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▶️ 收听指南

01:24 山姆怎么火的？大家还记得当年的抢茅台事件么

04:05 网红瑞士卷的由来： Member's Mark 背后的故事

网红爆款：瑞士卷

06:18 放长线钓大鱼：山姆自有品牌是它精心打造的护城河

09:02 想不到吧，山姆的会员制，也是抄别人的~

第一家山姆会员俱乐部开业

12:27 为了做成山姆，沃尔玛专门抽调了一批郁郁不得志的人

14:56 山姆1996年进入中国，在深圳开了第一家店，从此开始了自己的蛰伏之旅

山姆Logo的变化

16:10 8年4家店，大家都在看山姆什么时候放弃会员制

17:38 董事长罗伯森沃尔顿霸气决定：等。顺便聊聊在中国经济腾飞的岁月里那些有远见的外国人

沃尔玛&山姆会员店创始人 山姆沃尔顿

20:16 山姆腾飞的第一步：砍SKU

前山姆会员商店总裁 文安德

21:47 如何判断一个领导的决断力：看Ta在事情还没有完全变坏前敢不敢脱手

23:32 山姆和胖东来，一个不卖一个就卖，却异曲同工地在给自己做差异化

25:45 山姆的基因底色：赚钱来源是会员续费，所以必须要做减法

29:30 聊聊围绕山姆的那一圈代购生意

31:24 山姆对待黄牛：有点暧昧啊

33:10 山姆火了之后，国内的竞争者也开始跟上了

34:25 外企面对内资的第一门功课：打不赢的价格战

35:44 也说说盒马和它背后的阿里：具有互联网基因擅长流量分发的商超

37:29 山姆 vs Costco: 历史就是一场轮回

39:11 陷入增长陷阱，一旦求快，动作就开始变形

41:38 山姆的苦衷：关税战让供应链变得不稳定，宝宝心里也苦啊

43:29 山姆的狼性文化早在新CEO刘鹏上任之间就开始了

47:57 把自己做大做强后，山姆和供应商已不再是长期合作建立战略同盟的关系了

49:35 也说说新上任的CEO刘鹏，履历非常漂亮，就是运气不好成了“背锅侠”

52:41 零售这个古老的行业，逻辑简单，生意直白，山姆或许要想好自己为什么出发

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△ 关于主播

主播玉竹，真格基金前公关负责人，任职过科技媒体。所有的经历，让我看待商业故事的角度更加多元。我希望能把复杂变简单，为你还原一家公司在关键节点的抉择、挣扎与智慧。

主播桃桃：Top2本科+藤校硕士，冷门毒理学专业。「无用书斋」主播。

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△ 重点参考素材

挽救山姆“口碑”的任务，交给了一个“老阿里” - 中国企业家杂志

八年一梦新零售，结果赢家是山姆｜深氪 - 36氪Pro

山姆的这颗雷，早在半年前已埋下 - 每日人物

所有人都在学的山姆，没有秘密 - 晚点LatePost

山姆“换供”疑云：早在溜溜梅之前，供应链已“悄悄”国产化 - FBIF食品饮料创新

没有Costco的狙击，山姆会员店在中国终于骄傲了 - 消研所trendmakers

零售无冕之王不过一年，山姆再入“黑夜”？ | Morketing洞察 - Morketing

山姆中国年销1005亿，优势在哪？- 商业观察家

中产被山姆背刺一刀 - 财经天下Weekly

对话沃尔玛中国CEO：山姆将在京沪试点城市中心店 - 未来消费APP

月入百万的黄牛，正在「啃食」山姆的和胖东来 - 李东阳朋友圈

📚「富甲美国」 - 山姆沃尔顿

🎧 山姆和胖东来，不会互相威胁 | 对话零售专家黄碧云 - 小马宋商业观察

△ 节目制作

制作人：玉竹  |  内容剪辑：小朱  |  片头制作：语铄

△ 加入听友群

一些因为时长和主线没办法放到播客里的有趣素材，会在听友群分享。加入听友群第一时间获取节目更新，还可以参与选题共创，想听哪家公司的故事尽管提，说不定下一期就讲它！