[流言板]莱比锡球迷投诉球场香肠质量下降,俱乐部承诺改善餐饮服务

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虎扑10月09日讯 TA报道,莱比锡球迷近期对主场餐饮提出大量投诉,涉及香肠长度和口味、薯条质量、食品分量、价格上涨及排队时间过长等问题。俱乐部今夏更换餐饮供应商,与美国企业Levy签订六年合同。莱比锡承诺在本周末对阵法兰克福前调整食品品质和分量,并持续收集球迷反馈。

莱比锡将在本周六主场迎战法兰克福,但不少主队球迷除了关注球场上的比赛,也可能格外留意球场外供应的食物。

红牛竞技场更换餐饮供应商后引发了争议。球场出售的香肠质量不达标,薯条软塌,面包口感不佳,食品选择过于有限,价格也有所上涨,令球迷十分不满。

俱乐部承诺将在对阵法兰克福的比赛前作出调整。不过,球场餐饮绝非小事。

在德国足球文化中,球迷的现场观赛体验具有重要地位。与其他国家的球迷预期和餐饮标准相比,德甲球场周边及内部的食物通常具有较高品质。

这些食物未必十分精致,常见的主要是夹在面包里的德国烤香肠、薯条,以及淋有咖喱番茄酱的咖喱香肠,但球迷对食品品质有着较高要求。最近,莱比锡显然未能达到这样的标准。

除了对香肠的长度和口味提出投诉,球迷还对食品分量、价格、种类以及球场通道内餐饮摊位前漫长的排队时间表示不满。

一位要求隐去姓氏的球迷马库斯,是莱比锡最大线上球迷社区的工作人员。

他告诉The Athletic:

“说实话,情况真的很糟糕。即便是在第一个主场比赛日结束之后,我们就已经收到了大量关于餐饮问题的投诉。”

“我们原本想给新供应商一些时间,让他们作出调整。但情况始终没有改善。食品分量和价格都离谱得很。”

“此外,他们曾承诺提供更多具有当地特色的食物,但我们根本没有看到。”

“最终,莱比锡用一家国际企业取代了原来的本地餐饮供应商。尽管此前作出了各种承诺,情况却没有任何改善。球迷需要排很长时间的队,也没有看到任何创新。”

莱比锡为什么更换餐饮供应商?

今年夏天,莱比锡结束了与当地餐饮企业Gastrobuero长达12年的合作,并与美国企业Levy签订了一份为期六年的球场餐饮服务合同。

Levy在欧洲足球领域拥有丰富经验,目前负责为英超托特纳姆热刺球场,以及阿姆斯特丹阿贾克斯的约翰-克鲁伊夫竞技场提供餐饮服务。

2026年7月,莱比锡在宣布更换供应商的声明中作出了诸多承诺。

俱乐部表示:

“通过对餐饮售卖区域进行现代化改造、提高点餐和支付流程的效率,以及优化观众流动路线,进一步改善球迷的球场体验。”

声明还表示:

“俱乐部正在通过创新理念改进食品和饮料供应,使餐饮服务更加符合球迷需求,尤其重视本地特色、品质和多样性。”

然而,许多球迷并不认为有必要更换供应商。

马库斯表示:

“之前的餐饮服务完全没有问题。价格公道,分量正常,还有很多其他食品可供选择,比如披萨和土耳其烤肉。这些东西通常很难在足球场里买到。”

“球场还提供素食和纯素食品,所以从足球场餐饮的角度来看,之前的服务其实很有创新性。”

“球迷对这些食品的评价也非常好。这就让更换供应商的决定更加令人费解。”

社交媒体上还出现了一些引发负面评价的照片,其中包括对比球场过去和现在出售的香肠的图片。

The Athletic已经联系Levy欧洲公司,请其就相关问题作出回应。

莱比锡计划作出具体调整

目前的国际比赛日为莱比锡提供了解决餐饮问题的机会。

俱乐部此前通过社交媒体收到了大量负面反馈,同时还通过每个比赛日结束后向球迷发放的调查问卷,收集了不少投诉意见。

莱比锡在一份声明中表示:

“我们非常重视球迷对餐饮服务提出的批评。”

“目前,在部分产品和服务流程方面,我们还没有达到自己为红牛竞技场餐饮服务设定的标准。”

“我们正在与餐饮供应商Levy保持密切沟通,并持续评估公众反馈和球迷调查结果。”

“在主场对阵法兰克福的比赛中,我们计划对德国烤香肠、面包、椒盐卷饼和咖喱香肠作出具体调整,同时也会调整食品分量。”

“在接下来的主场比赛中,我们将评估球迷对这些调整的反应,并把他们的反馈纳入后续改进措施。”

目前,莱比锡在新任主教练马丁-德米凯利斯的带领下排名德甲第9位。

本周六,他们将在主场迎战排名第10位的法兰克福。

来源:纽约时报

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红箭三侠横扫欧陆

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梭哈不回头

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建议供应商换成赫内斯肉联厂

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那是英超卖💩吗,那英国吃的不都是吗